Terminausfall

• Wird ein Termin nicht oder weniger als 24 Stunden vorher abgesagt, berechnet Emshund eine Ausfallentschädigung in Höhe von EUR 50% von der vereinbarten Beautybehandlung. Bei Terminverspätung ab 15 Minuten fällt diese Ausfallgebühr ebenfalls an.
• Des Weiteren behält sich der Hundesalon vor, Vorkasse bei Buchung eines Folgetermins zu verlangen. Terminvergabe erfolgt nur nach Ausfüllung des Fragebogens des rechtmäßigen Halters und der kurzen Vorstellung des zu behandelnden Tieres.
• HUNDE MIT FLÖHEN UND MILBEN ODER LÄUSEN WERDEN AUS HYGIENISCHEN GRÜNDEN NICHT ANGENOMMEN! Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Hunde mit Befall von Parasiten nicht pflegen können. Hier nehmen wir Rücksicht auf andere Kundenhunde sowie auf unsere eigenen Hunde. Sollten wir bei Ihrem Tier während der Behandlung Parasitenbefall erkennen, werden wir die Behandlung sofort abbrechen und Sie werden umgehend zur Abholung aufgefordert. In diesem Falle wird eine Reinigungs.- bzw. Desinfektionspauschale und Ausfall Tagesumsatz/ wirtschaftlicher Schaden des Salons in Höhe von 250€ erhoben.